Memorial Başarı Hikayesi
Memorial Sağlık Grubu, Webtures tarafından yürütülen SEO ve Generative Engine Optimization (GEO) çalışmaları kapsamında, organik aramadaki ve yapay zekâ platformlarındaki görünürlüğünü tek bir program içinde ele aldı. Sağlık hizmetlerinde tanıtım Türkiye'de ayrı bir yönetmelikle sınırlandırılmış durumda ve bu çerçeve markanın Türkçe tarafta ücretli arama reklamına başvurmasını fiilen kapatıyor. Dolayısıyla organik ve üretken yanıt görünürlüğü, kanallar arasında bir tercih değil, kategorinin bıraktığı tek kanal.
Memorial Neden SEO ve GEO Desteğine İhtiyaç Duydu?
Projenin başlangıcında sağlık kategorisine özgü dört yapısal zorluk tespit edildi ve markanın dijital görünürlüğünü geliştirmek üzere Webtures ile iş birliğine gidildi.
- Mevzuatın kanalı daraltması: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete, 12 Kasım 2025, sayı 33075) Madde 5(1)(i), sağlık tesislerinin arama motorlarında ancak ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla kayıt yaptırabileceğini düzenliyor. Bu hüküm Türkçe tarafta ücretli arama reklamını fiilen devre dışı bırakıyor; görünürlük tamamen organik sonuçlara ve üretken yanıtlara kalıyor.
- İki dilin iki ayrı rejime tabi olması: Aynı yönetmeliğin 8(1)(a) maddesi, uluslararası sağlık turizmine yönelik tanıtımın yalnızca yurt dışına yönelik ayrı bir site üzerinden ve Türkçe dışındaki dillerde yapılabileceğini söylüyor. memorial.com.tr ile memorialhospitalsgroup.com'un ayrı alan adları olması bu nedenle teknik bir tercih değil, hukuki bir gereklilik; içerik stratejisinin de aynı çizgide ayrışması gerekiyordu.
- Kategorinin en yüksek güven eşiği: Google'ın kalite değerlendirme rehberi sağlık içeriğini YMYL Health or Safety kategorisinde ele alıyor ve güvenin E-E-A-T ailesinin en belirleyici bileşeni olduğunu açıkça yazıyor. Tıbbi içerikte yazar kimliği, mesleki yetkinlik, güncelleme tarihi ve kaynak şeffaflığı opsiyonel bir katman değil.
- Doğrulanması gereken erişim riski: Otomatik isteklerde her iki alan adının da
robots.txtdâhil olmak üzere Cloudflare kaynaklı 403 döndürdüğü gözlendi. Bu tek başına yapay zekâ tarayıcılarının engellendiğinin kanıtı değil, ancak alıntılanabilmenin ön koşulu erişim olduğu için doğrulanması gereken bir risk sinyali sayıldı.
Memorial Projesinde Belirlenen SEO ve GEO Hedefleri
Projenin temel hedefleri; tedavi öncesi bilgi sorularında markanın kendi kaynaklarının öne çıkması, Türkçe ve yurt dışına yönelik içerik evrenlerinin mevzuata uygun ayrıştırılması, tıbbi içeriğin yazar ve güncellik sinyalleriyle doğrulanabilir hâle gelmesi ve yapay zekâ destekli aramadaki görünürlüğün geliştirilmesiydi. Hedefler baştan itibaren yönetmelik çerçevesiyle tanımlandı: Türkçe içerikte karşılaştırmalı üstünlük ifadeleri, oran temelli iddialar ve hasta deneyimi aktarımları kapsam dışı bırakıldı.
Webtures, Memorial İçin Nasıl Bir SEO ve GEO Stratejisi Uyguladı?
Webtures, teknik SEO, içerik mimarisi ve üretken yapay zekâ görünürlüğünü birlikte ele alan bir strateji uyguladı. Yaklaşımın temeli şu: üretken motorlar için ayrı bir görünürlük mekanizması yok; bu yüzeylerde alıntılanabilmenin ön koşulu sayfanın indekslenebilir ve snippet'e uygun olması.
Teknik SEO ve AI Erişilebilirlik Çalışmaları
Çalışmanın ilk adımı erişimin doğrulanması oldu. Gözlenen 403 yanıtının bot yönetimi kurallarından mı bilinçli bir engelleme kararından mı kaynaklandığı tarayıcı bazında ele alındı; arama tarayıcısı ile üretken yanıt tarayıcısı aynı erişim politikasından etkileniyor. Ardından indekslenebilirlik, sayfa deneyimi ve yapılandırılmış veri katmanları incelendi. İki alan adının birbirinin çevirisi olmaması, kanibalizasyonu önlemek açısından mimarinin sabit kuralı olarak tanımlandı.
İçerik ve Semantik Otorite Çalışmaları
İçerikler, hastaların arama motorlarına ve yapay zekâ asistanlarına yönelttiği gerçek sorular dikkate alınarak geliştirildi. Sağlıkta bu sorular büyük ölçüde süreç bilgisine dayanıyor: bir tedavinin hangi adımlardan oluştuğu, hangi bölümün hangi tabloya baktığı, check-up paketinin neleri kapsadığı, ameliyat sonrası sürecin nasıl işlediği. Cevapların markanın kendi sayfalarından, bağlamdan bağımsız okunabilen paragraflarla verilmesi hedeflendi. Türkçe içerikte dilin sınırı yönetmelikle çizildi; bilgilendirici anlatım korunurken, tanıtıma dönüşen ifadeler ve tıbbi müdahale görüntüleri kapsam dışında tutuldu.
GEO ve Yapay Zekâ Görünürlüğü Çalışmaları
Markanın ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google AI Overview gibi yapay zekâ destekli arama deneyimlerindeki görünürlüğünü geliştirmeye yönelik çalışmalar yürütüldü. Kategoriye özgü bir soru seti tanımlandı, üretken yanıtlar düzenli olarak izlendi ve markanın kaynak olarak anıldığı sorular ile anılmadığı sorular ayrıştırıldı; anılmayanlar içerik boşluğu sayıldı. Ölçümde Search Console'un üretken yapay zekâ performans raporu esas alındı; Google'ın iç metriklerine eriştiğini iddia eden üçüncü taraf araçlar referans kabul edilmedi.
Kullanıcı Deneyimi ve Dönüşüm Optimizasyonu
Sayfa yapıları ve kullanıcı yolculukları, ziyaretçilerin ihtiyaç duydukları bilgiye kolayca ulaşmasını destekleyecek şekilde düzenlendi. Sağlıkta bu, çoğunlukla mobil ve yüksek aciliyetli bir yolculuk anlamına geliyor: bölüm ve hekim bulma, randevu alma, lokasyon bilgisi. Randevu ve iletişim formları, sağlık verisinin KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayılması nedeniyle veri toplama tarafında ayrıca gözden geçirildi.
Memorial Projesinde Hangi Çalışmalar Gerçekleştirildi?
Webtures tarafından teknik SEO, içerik mimarisi, site yapısı, yapılandırılmış veri ve GEO alanlarında markanın ihtiyaçlarına özel çalışmalar gerçekleştirildi. Ana iş kalemleri:
- Tarayıcı erişiminin ve 403 yanıtlarının tarayıcı bazında doğrulanması
- Taranabilirlik, indeksleme ve sayfa deneyimi denetimi
- Türkçe ve yurt dışına yönelik içerik evrenlerinin mevzuata uygun ayrıştırılması
- Tıbbi içerikte yazar, mesleki yetkinlik ve güncellik sinyallerinin kurulması
- Süreç odaklı içerik mimarisi ve bağlamdan bağımsız okunabilen cevap paragrafları
- Bölüm, hizmet ve lokasyon varlıklarının yapılandırılmış veriyle netleştirilmesi
- Üretken yanıt yüzeylerinde soru seti bazlı görünürlük izleme
Webtures'ın SEO ve GEO Çalışmaları Hangi Sonuçları Sağladı?
Program tek bir metrik üzerinden değil, birbirini besleyen üç görünürlük katmanı üzerinden izlendi: organik arama performansı, lokasyon temelli görünürlük ve üretken yanıtlarda kaynak olarak anılma. Ölçüm çerçevesi Search Console, analitik veri ve tanımlı soru setinin düzenli takibinden oluştu.
Organik Trafik ve Arama Görünürlüğü Sonuçları
Ücretli arama kanalının kapalı olduğu bir kategoride organik kapsam, hacim tek başına değerlendirilmeden sorgu niyeti bazında raporlandı. İzlemede hangi tedavi ve bölüm başlığını marka kaynağının cevapladığı, hangilerinde cevabın üçüncü taraflardan geldiği ayrıştırıldı.
Yapay Zekâ Platformlarındaki Görünürlük Sonuçları
Tanımlanan sağlık soru seti üzerinden üretken yanıtlar izlendi ve markanın kaynak olarak anıldığı sorular ile anılmadığı sorular ayrı ayrı takip edildi. Tarayıcı erişiminin doğrulanması, bu izlemenin anlamlı olabilmesi için gereken teknik ön koşul olarak ele alındı; erişimin belirsiz kaldığı yerde görünürlük ölçümü de belirsiz kalıyor.
Memorial ve Webtures İş Birliğinin Sonucu
Webtures'ın uyguladığı SEO ve GEO stratejisi, Memorial Sağlık Grubu'nun organik arama performansını ve yapay zekâ destekli arama deneyimlerindeki görünürlüğünü birlikte ele aldı. Ücretli arama kanalının mevzuatla kapandığı bir kategoride görünürlük, kampanya bütçesiyle değil erişim, doğruluk ve güncellik disipliniyle korunuyor.